О внесении изменений в Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в Правительство Хабаровского края, утвержденный постановлением Губернатора Хабаровского края от 03 июля 2017 г. № 74
- Единый номер
- 2700201802130003
- Номер
- 8
- Дата документа
- 09.02.2018
- Дата публикации
- 13.02.2018
- Орган
- Губернатор Хабаровского края
- Тип документа
- Постановление
Постановление Губернатор Хабаровского края от 09.02.2018 № 8 "Постановление Губернатора Хабаровского края от 09.02.2018 № 8 "О внесении изменений в Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в Правительство Ха… Единый номер опубликования: 2700201802130003.
О чём документ
Внесены изменения в Порядок рассмотрения обращений, утверждённый постановлением № 74 от 03.07.2017, с целью совершенствования работы Управления по работе с обращениями. Установлено, что электронные обращения должны содержать ФИО, адрес электронной почты и могут сопровождаться документами, а согласие на получение ответа фиксируется в личном кабинете портала «Открытый регион». Обращения обязаны регистрироваться в Управлении в течение трёх дней, а если они адресованы заместителю председателя правительства‑министру, регистрация производится в соответствующем министерстве. Если вопрос выходит за компетенцию правительства, он перенаправляется в соответствующий орган в течение семи дней с уведомлением гражданина по электронной почте, через портал или почтой. Отменён пункт 5.7, добавлены пункты 5.23‑5.24, регулирующие случаи неясного содержания обращения и размещения ответов на сайте правительст
ИИ может ошибаться. Проверяйте формулировки по официальному тексту документа.
Частые вопросы
С какого числа вступили в силу изменения в порядок рассмотрения обращений граждан и организаций в Хабаровском крае?
Изменения утверждены постановлением от 9 февраля 2018 года.
Какие новые требования к электронным обращениям введены изменениями в порядок рассмотрения обращений в Хабаровском крае?
Электронное обращение должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, может включать документы, а согласие на получение ответа отмечается в личном кабинете портала «Открытый регион».
Каков срок регистрации обращений в Управлении после внесения изменений в порядок рассмотрения обращений в Хабаровском крае?
Обращения подлежат обязательной регистрации в течение трёх дней со дня их поступления.
Что происходит с обращениями, не входящими в компетенцию Правительства Хабаровского края, согласно изменениям в порядок рассмотрения обращений?
Такие обращения в течение семи дней перенаправляются в соответствующий государственный орган или орган местного самоуправления с уведомлением гражданина по электронной почте, через портал «Открытый регион» или по почте.
Как организована видеозапись личных приёмов граждан после внесения изменений в порядок рассмотрения обращений в Хабаровском крае?
Личный приём сопровождается видеозаписью, которая хранится на видеосервере Министерства информационных технологий и связи края два месяца и может быть предоставлена по письменному запросу начальника Управления.