О внесении изменений в Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в министерство промышленности и торговли Хабаровского края, утвержденный приказом министерства промышленности и торговли Хабаровского края от 21 июня 2022 г. № 10

О чём документ

В документе уточнён порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступающих в Министерство промышленности и торговли Хабаровского края. Срок рассмотрения изменён: вместо двух дней со дня составления акта теперь семь дней со дня регистрации обращения. Добавлен пункт о приёме обращений, содержащих аудио‑ и видеозаписи или ссылки на них, при условии предоставления письменного изложения сути обращения. Термин «обращения» заменён на «письменные обращения» во многих положениях, что фиксирует форму подачи и обработки. Установлены новые правила передачи зарегистрированных обращений министру и условия прекращения переписки с гражданином.

ИИ может ошибаться. Проверяйте формулировки по официальному тексту документа.

Частые вопросы

Как изменён срок рассмотрения обращений граждан и организаций в Хабаровском крае?

Срок изменён с двух дней со дня составления акта на семь дней со дня регистрации обращения.

Какие новые требования к обращениям, содержащим аудио‑ и видеозаписи, введены в порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Хабаровском крае?

Такие обращения рассматриваются при наличии изложения сути обращения в письменной форме или в виде электронного документа.

Кому передаётся зарегистрированное письменное обращение в порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Хабаровском крае?

Зарегистрированное письменное обращение передаётся на рассмотрение министру в день его регистрации или на следующий рабочий день, если регистрация произошла после 15.00 часов.

При каких условиях прекращается переписка с гражданином согласно порядку рассмотрения обращений граждан и организаций в Хабаровском крае?

Переписка прекращается, если повторное письменное обращение содержит только уже отвеченные вопросы без новых доводов или обстоятельств.