О внесении изменений в Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства Хабаровского края, утвержденный приказом министерства транспорта и дорожного хозяйства Хабаровского края от 12.04.2021 № 24

О чём документ

В порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступающих в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Хабаровского края, внесены уточнения, согласующие его с федеральным законодательством. Подача обращений теперь допускает использование Единого портала государственных услуг, интернет‑приёмной министерства и портала «Открытый регион», при этом обязательна идентификация или аутентификация заявителя. Установлены новые сроки: обычные обращения рассматриваются в течение 30 дней, вопросы защиты прав ребёнка и предотвращения аварий — в 10 дней, сообщения о нарушениях миграционного законодательства — в 5 дней, а обращения по социальной поддержке детей — в 15 дней. Ответы на электронные обращения оформляются в системе электронного документооборота, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью и направляются по электронной почте, в личный кабинет на портале или в пи

ИИ может ошибаться. Проверяйте формулировки по официальному тексту документа.

Частые вопросы

С какого числа вступают в силу изменения порядка рассмотрения обращений в министерстве транспорта Хабаровского края?

С 27 марта 2026 года, даты издания приказа.

Какие электронные каналы теперь обязательны для подачи обращения в министерстве транспорта Хабаровского края?

Единый портал государственных услуг, интернет‑приёмная министерства и портал «Открытый регион».

Какой срок рассмотрения обращения, содержащего вопросы защиты прав ребёнка, в министерстве транспорта Хабаровского края?

10 дней.

Кому предоставляется приоритет при личном приёме в министерстве транспорта Хабаровского края?

Ветеранам, инвалидам, родителям с детьми до 3 лет и другим указанным группам.

Как оформляются ответы на электронные обращения в министерстве транспорта Хабаровского края?

Подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, регистрируются в СЭД и отправляются по электронной почте, в личный кабинет или в письменной форме.